Datenschutzerklärung

Als Betreiber von Pandido leitet unser Bekenntnis zum Datenschutz den Umgang mit personenbezogenen Daten von Nutzern in Deutschland und der EU. Auf dieser Seite erklären wir, welche Arten von Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden und welche Schutzmaßnahmen wir anwenden, um die Informationen zu sichern. Details zu Cookies, Datenverarbeitungen durch Dritte und dazu, wie Sie Ihre Datenschutzrechte nach der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ausüben können, sind ebenfalls enthalten. Transparenz ist uns wichtig, und diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Welche Daten wir erheben

Für die Kontoerstellung erhobene personenbezogene Daten umfassen typischerweise Name, Geburtsdatum, Adresse in Deutschland, E‑Mail-Adresse, Mobilfunknummer und Identitätsdokumente für KYC. Zahlungs- und Transaktionsdaten, wie EUR‑Zahlungsbeträge, Karten- oder Bankdaten, die unseren Dienstleistern übermittelt werden, sowie gegebenenfalls Kryptowährungs‑Kennungen, werden ebenfalls verarbeitet. Technische und Nutzungsdaten – IP‑Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Spielaktivitäten – werden erfasst, um Konten zu sichern und die Bereitstellung des Dienstes zu verbessern.

Sensible und KYC‑Daten

Zur Altersüberprüfung und zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften können wir Reisepässe oder Personalausweise sowie Adressnachweise anfordern. Solche sensiblen Daten werden mit erhöhten Schutzmaßnahmen behandelt und nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Hauptanwendungsfälle der erhobenen Daten sind Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung und Betrugsprävention. Personenbezogene Informationen unterstützen außerdem Instrumente für verantwortungsvolles Spielen, den Kundensupport und die Erfüllung regulatorischer Meldepflichten in Deutschland und der EU. Soweit zulässig, können aggregierte und anonymisierte Daten für Analysen verwendet werden, um die Nutzererfahrung zu verbessern, ohne einzelne Spieler zu identifizieren.

Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen

Für Datenübertragungen wird starke Verschlüsselung (TLS/SSL) eingesetzt, während Zugriffskontrollen und Verschlüsselung gespeicherte Informationen schützen. Drittverarbeiter werden anhand nachgewiesener Sicherheitsstandards und vertraglicher Verpflichtungen ausgewählt. Regelmäßige Schulungen des Personals und Audits werden durchgeführt, um das Risiko unbefugten Zugriffs oder von Datenschutzverletzungen zu verringern.

Cookies und Tracking‑Technologien

Sitzungs‑Cookies und persistente Cookies ermöglichen Konto­funktionen, speichern Präferenzen und werden für Analysen verwendet. Drittanbieter‑Cookies können für Leistungs­messung und Marketing eingesetzt werden; Cookie‑Consent‑Tools erlauben Nutzern, nicht essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Browser‑Einstellungen erlauben zudem das Blockieren oder Löschen von Cookies.

Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Dienstleister wie Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsanbieter und Analysepartner erhalten Daten, soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Übermittlungen außerhalb der EU/EEA unterliegen Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder der Berufung auf Angemessenheitsentscheidungen, um den fortdauernden Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Personen mit Wohnsitz in Deutschland Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Anfragen können über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzteam über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten gestellt werden. Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde einzureichen, bleibt davon unberührt.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen dieser Richtlinie werden auf unserer Website mit einem aktualisierten Inkrafttretungsdatum veröffentlicht und, sofern angemessen, per E‑Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.